KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GİZLİLİK POLİTİKASI

(Son Güncelleme: 11.02.2025 )

Bu Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası, elektronikmiras.org (bundan sonra "Firma" olarak anılacaktır) tarafından sağlanan hizmetleri kullanan kişilerin (bundan sonra "Kullanıcı" veya "Müşteri" olarak anılacaktır) kişisel verilerinin işlenmesine, korunmasına ve gizliliğine ilişkin esasları düzenlemektedir.

1. İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunarken aşağıdaki kişisel verileri işleyebiliriz:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, instagram kullanıcı adı
Ödeme Bilgileri: Satın alma işlemi sırasında ödeme sağlayıcı firma tarafından işlenen bilgiler (Kredi kartı veya banka bilgileri Firma tarafından saklanmaz)
Hizmet Bilgileri: Kullanıcı tarafından yüklenen video, ses kaydı ve iletilmesi istenen kişi bilgileri
Cihaz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi bilgileri
Gizli Kelime ve Gizli Soru Bilgisi: Kullanıcı tarafından belirlenen ve içeriğin alıcıya ulaştırılması için gerekli olan bilgiler

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Firma, yukarıda belirtilen kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla işler:

Hizmetin sağlanması: Kullanıcının satın aldığı elektronik miras hizmetinin sunulması ve saklanması
İletişim: Kullanıcı ile hizmet kapsamında WhatsApp veya e-posta üzerinden bilgilendirme yapılması
Ödeme işlemleri: Kullanıcının ödeme yapabilmesi için aracı ödeme kuruluşlarıyla iş birliği yapılması
Hukuki yükümlülükler: Yasal düzenlemelere uygun olarak verilerin saklanması ve gerektiğinde yetkili mercilerle paylaşılması
Güvenlik ve doğrulama: Kullanıcının kimliğinin ve iletişim bilgilerinin doğrulanması

3. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kullanıcının satın alma işlemini tamamlamasının ardından, hizmet süresince verileri saklanır.
Kullanıcının vefatı sonrasında belirlenen Alıcı’ya içerik teslim edildikten sonra, hizmete ilişkin veriler Firma tarafından saklanabilir.
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca muhafaza edilir ve sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kullanıcının kişisel verileri, aşağıda belirtilen durumlar haricinde üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

Ödeme işlemleri: Kullanıcının satın alma işlemi sırasında ödeme hizmeti sağlayıcılarına aktarılması
Hukuki yükümlülükler: Yetkili mahkemeler, kamu kurumları ve ilgili yasal mercilere talepleri doğrultusunda paylaşılması
Hizmetin sağlanması: Kullanıcının belirlediği Alıcı'ya, elektronik mirasın teslim edilmesi için gerekli bilgilerin iletilmesi ve içeriklerin Youtube ve Google fotoğraflara yüklenmesi

5. Kullanıcının Hakları

Kullanıcı, KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
KVKK’nın 7. maddesi uyarınca verilerinin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Düzeltme veya silme işlemlerinin, aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerinin KVKK’ya aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklardan herhangi birini kullanmak isteyen Kullanıcılar, [elektronikmiras@gmail.com] adresine e-posta göndererek taleplerini iletebilirler.

6. Çerez Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır.

7. Veri Güvenliği

Firma, kişisel verileri korumak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almakta olup, yetkisiz erişim, veri kaybı veya kötüye kullanım gibi riskleri en aza indirmek için güvenlik önlemleri uygular.

8. Değişiklikler ve Güncellemeler

Bu Gizlilik Politikası, mevzuata uyum sağlamak veya hizmetlerimizde yapılan değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncellenen versiyonlar dijitalmiras.com adresinde yayımlandığında yürürlüğe girer.

9. İletişim Bilgileri

Bu politika hakkında sorularınız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz:

📧 E-Posta: [elektronikmiras@gmail.com]
📞 Telefon: [Firma Telefonu]